Tour Hà Nôi - Hạ Long - Yên Tử 2 Ngày 1 Đêm

• Hóa đơn thuế GTGT10%
• Đồ uống trong các bữa ăn, trong phòng nghỉ và các chi phí cá nhân khác
• Chi phí Chèo thuyền Kayak hoặc ngồi thuyền nan thăm Hang Luồn (theo bảng giá thực tế)
• Vé vào cổng tất cả các khu công viên tại Hạ Long hoặc các option tự do khám phá khác
• Vé cáp treo Yên Tử khứ hồi 4 chặng + xe điện (giá vé hiện tại là 340.000đ/vé)
• Phụ thu phòng đơn: 300.000đ/khách/đêm (trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng
• Các chi phí tham quan ngoài chương trình
• Các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến trong chương trình 
• Tiền TIP (Trong trường hợp du khách thấy hài lòng với sự phục vụ của lái xe và hướng dẫn viên có thể tùy tâm thưởng tip cho lái xe và hướng dẫn viên. Số tiền tip này là hoàn toàn không bắt buộc nhưng theo thông lệ tối thiểu từ 50.000đ/khách/ngày. Tip quy định với khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày)

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

• Hỗ trợ thay đổi trước tối thiểu 05 ngày so với ngày khởi hành
• Chỉ được thay đổi một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%
• Hủy trước tối thiểu 07 ngày so với ngày khởi hành: Phí hủy 30%
• Hủy trước 04 đến 06 ngày so với ngày khởi hành: Phí hủy 50%
• Hủy trước 01 đến 03 ngày so với ngày khởi hành: Phí hủy 80%
• Hủy đúng vào ngày khởi hành hoặc không đến: Phí hủy 100%
• Lễ tết không hoàn không hủy.

• Quý khách chỉ được mua bảo hiểm khi thoả mãn những điều kiện dưới đây
• Đặt tour trước tối thiểu 2 ngày so với ngày khởi hành (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật)
• Phải gửi đầy đủ thông tin chính xác và đầy đủ về Họ tên + ngày tháng năm sinh
• Là người có quốc tịch Việt Nam
• Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay… hoặc các tour đi đến các vùng biên giới) phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu).
• Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có
• Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

Lưu ý khi mua hải sản

• Trường hợp mua đồ hải sản phải được đựng trong thùng xốp dán kín và sạch sẽ. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển nếu Quý khách mang theo đồ hải sản lên xe mà không được đóng gói cẩn thận.
• Không mang bất kỳ đồ hải sản gì lên khoang ghế ngồi. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển đồ hải sản nếu như Quý khách mua quá nhiều đồ hải sản và không có chỗ để trong cốp xe.