Khách sạn Lacasa Sapa đạt tiêu chuẩn 3 sao Quốc tế, sở hữu hệ thống phòng với nhiều tiện nghi hiện đại và loại hình đa dạng. Hầu hết các phòng đều có hướng nhìn hòa quyện vào thiên nhiên giúp du khách có thể ngắm nhìn và chiêm ngưỡng vẻ đẹp mây trời Sapa.
Khách sạn với tổng cộng 48 phòng, được chia làm 6 dạng phòng chính là:Standard double; Superior double with balcony; Superior twin room; Deluxe double room; Suite balcony; Family connecting room giúp du khách có nhiều lựa chọn cho không gian nghỉ ngơi của riêng mình. Các phòng đều được trang bị các thiết bị tiện nghi hiện đại, sạch sẽ tạo cảm giác thư thái và thoải mái.
Đặc biệt, khi đặt phòng tại Lacasa Sapa Hotel sẽ được phục vụ miễn phí Buffet sáng, vé ngâm chân lá thuốc người Dao đỏ, miễn phí trà và bánh ngọt buổi chiều.
Ngoài ra, khu vực nhà hàng của khách sạn Lacasa Sapa được bài trí hài hòa để phục vụ ăn uống, với sức chứa hơn 100 khách, là nơi phục vụ các món ăn mang đậm nét bản địa như cơm lam, lợn bản nướng, lẩu cá hồi, cá tầm và các món ăn truyền thống của người Việt cũng như các món ăn phương Tây.