Hmong Village Resort

• Thuế VAT

Chính sách thay đổi

• Quy định về điều chỉnh/ thay đổi phòng (tùy thuộc vào tình trạng phòng trống):
• Điều chỉnh tăng hoặc giảm phòng đối với các đặt phòng, khách hàng thông báo cho Khu nghỉ dưỡng trước 07 ngày kể từ ngày Check-in.
• Trường hợp đến muộn hoặc trả phòng sớm do chủ quan khách hàng, tiền phòng vẫn được tính theo quy định.
• Quy định về điều chỉnh/ thay đổi ngày đi (tùy thuộc vào tình trạng phòng trống):
• Điều chỉnh/ thay đổi ngày đi, khách hàng thông báo cho Khu nghỉ dưỡng trước 07 ngày kể từ ngày Check-in.
• Số lần hỗ trợ thay đổi chặng ở là 2 lần (hỗ trợ khách hàng rời sang chặng ở khác, mức giá sẽ áp dụng mức giá cập nhật tại thời điểm khách lưu trú – khách hàng sẽ thanh toán khoản chênh lệch nếu có). Vượt quá số lần đổi chặng – booking sẽ áp dụng theo chính sách hủy phòng không hoàn lại phí đặt cọc.

Chính sách hoãn, hủy

Cho giai đoạn Lễ, Tết:

• Tết dương lịch 1/1/2023, Tết Nguyên đán từ 22/1 – 24/1/2023 (tức mùng 1 – 3 âm lịch), Ngày giải phóng miền Nam 30/4 và Quốc tế lao động 1/5, Ngày Quốc khánh 2/9, Giáng sinh 24/12)
• Đặt phòng trong giai đoạn này áp dụng chính sách không hoàn không hủy

Cho giai đoạn thường:

• Trong trường hợp Khách muốn huỷ yêu cầu đặt phòng thì phải thông báo cho Khu nghỉ dưỡng bằng điện thoại hoặc email tối thiểu trước bảy 7 ngày so với ngày đoàn dự kiến đối với đoàn dưới 05 phòng và trước mười bốn 14 ngày đối với đoàn trên 05 phòng.
• Phí hủy phòng (thời gian tính từ ngày nhận thông báo tới ngày nhận phòng).